# Analytika a příjmy

Sledování výkonnosti, statistik a finančních ukazatelů.

## Přehled analytiky

Dashboard analytiky zobrazuje:

* 📊 **Grafy a trendy** - Vizualizace dat
* 💰 **Finanční přehledy** - Příjmy, průměrná hodnota
* 📈 **Výkonnostní metriky** - KPIs
* 🔍 **Segmentace** - Podle data, služby, pobočky

## Hlavní metriky

### Rezervace

* **Celkem rezervací** - Všechny rezervace
* **Potvrzené** - Úspěšně potvrzené
* **Míra potvrzení** - % potvrzených ze všech
* **No-show rate** - % zákazníků, kteří se nedostavili
* **Průměrná velikost skupiny** - Průměrný počet hostů

### Příjmy

* **Celkové příjmy** - Za vybrané období
* **Průměrná hodnota rezervace** - Příjem / rezervace
* **Příjmy podle služby** - Které služby vydělávají nejvíc
* **Trend příjmů** - Růst/pokles oproti minulému období

### Zákazníci

* **Noví zákazníci** - První rezervace
* **Opakovaní zákazníci** - Zákazníci s více rezervacemi
* **Retention rate** - % zákazníků, kteří se vrátili
* **Customer Lifetime Value (CLV)** - Průměrná hodnota zákazníka

## Grafy a vizualizace

### Trend rezervací

Sloupcový nebo čárový graf ukazující:

* Počet rezervací za den/týden/měsíc
* Porovnání s předchozím obdobím
* Sezónní trendy

### Obsazenost

Heatmapa ukazující:

* Nejvytíženější dny v týdnu
* Nejvytíženější hodiny
* Kapacitní využití

### Top služby

Koláčový graf:

* Které služby jsou nejoblíbenější
* Rozložení rezervací podle služeb

### Příjmy v čase

Čárový graf:

* Vývoj příjmů měsíc po měsíci
* Srovnání rok ku roku

## Filtry

Přizpůsobte zobrazení:

### Časové období

* Dnes
* Tento týden
* Tento měsíc
* Vlastní rozmezí (od - do)

### Pobočka

Pokud máte více poboček, filtrujte podle konkrétní

### Služba

Analyzujte výkonnost konkrétní služby

### Stav rezervace

* Pouze potvrzené
* Všechny stavy

## Revenue (Příjmy) stránka

Speciální stránka **Analytika → Příjmy** zobrazuje:

### Přehled příjmů

* **Dnes** - Dnešní příjmy
* **Týden** - Týdenní příjmy
* **Měsíc** - Měsíční příjmy
* **Rok** - Roční příjmy

### Rozpad podle kategorií

| Kategorie | Příjmy    | Počet | Průměr |
| --------- | --------- | ----- | ------ |
| Snídaně   | 15,000 Kč | 50    | 300 Kč |
| Oběd      | 45,000 Kč | 120   | 375 Kč |
| Večeře    | 80,000 Kč | 150   | 533 Kč |

### Top produkty/služby

Seznam nejprodávanějších služeb:

1. Večeře pro 2 - 50x - 30,000 Kč
2. Degustační menu - 20x - 25,000 Kč
3. Víkendový brunch - 35x - 17,500 Kč

## Export dat

### Stažení reportů

1. Vyberte **období** a **metriky**
2. Klikněte **"Exportovat"**
3. Vyberte formát:
   * **CSV** - Pro Excel, analýzy
   * **PDF** - Pro prezentace
   * **JSON** - Pro integrace

### Obsah exportu

* Sumarizované statistiky
* Detailní data rezervací
* Grafy (v PDF)

## Pokročilé metriky

### Forecasting (Predikce)

Systém může předpovídat:

* Očekávaný počet rezervací příští měsíc
* Předpokládané příjmy
* Optimální kapacita

### Cohort analýza

Sledování skupin zákazníků:

* Jak se chovají zákazníci z ledna oproti únoru
* Retention rate podle měsíce registrace

### Funnel analýza

Sledování konverzního trychtýře:

1. Návštěva rezervačního formuláře - 100%
2. Vyplnění formuláře - 70%
3. Potvrzení rezervace - 85%
4. Dostavení se - 90%

## Notifikace a upozornění

Nastavte automatické upozornění:

* 📉 **Pokles rezervací** - Pokud klesnou o > 20%
* 💰 **Dosažení cíle** - Když dosáhnete měsíčního cíle
* 🎯 **Low performance** - Služba s nízkou výkonností

## Porovnání období

Srovnejte výkonnost:

```
Tento měsíc vs. Minulý měsíc
Leden 2025 vs. Leden 2024
Q1 2025 vs. Q1 2024
```

Ukazuje:

* 📈 **Růst** - Zelená šipka nahoru
* 📉 **Pokles** - Červená šipka dolů
* **Procento změny** - +15%, -8%

## 💡 Jak využít analytiku

### ✅ Pravidelné kontroly

1. **Denně** - Zkontrolujte dnešní příjmy a rezervace
2. **Týdně** - Analyzujte trendy a vytíženost
3. **Měsíčně** - Vyhodnoťte výkonnost a stanovte cíle

### ✅ Optimalizace

* **Identifikujte nejlepší dny** - Přizpůsobte rozvrh personálu
* **Nejvýnosnější služby** - Propagujte je více
* **Nevyužité kapacity** - Nabídněte slevy v méně vytížených hodinách

### ✅ Rozhodování

* **Data-driven** - Rozhodujte na základě dat, ne pocitů
* **Testujte a měřte** - A/B testování akcí, slev
* **Sledujte trendy** - Reagujte na změny chování zákazníků

***

**Související:**

* [Dashboard](/zarezervujto/dashboard/prehled.md)
* [Rezervace](/zarezervujto/dashboard/rezervace.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://zarezervujto.gitbook.io/zarezervujto/dashboard/analytics.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.